سياسة الخصوصية

المقدمة

يرحب بكم Booked By Sea، ونلتزم بحماية خصوصية جميع مستخدمينا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدام التطبيق أو أي من خدماته.

باستخدام التطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.


المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • البريد الإلكتروني.
  • صورة الملف الشخصي (اختياري).
  • بيانات الموقع الجغرافي عند منح الإذن بذلك.
  • بيانات الحجز والرحلات.
  • معلومات الدفع (تتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا يحتفظ التطبيق ببيانات البطاقات البنكية).
  • تقييمات ومراجعات المستخدم.
  • بيانات الجهاز مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، ومعرف الجهاز.
  • بيانات الاستخدام وسجل التصفح داخل التطبيق.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حساب المستخدم.
  • عرض الرحلات القريبة بناءً على الموقع الجغرافي.
  • معالجة طلبات الحجز.
  • إرسال إشعارات الحجز والتحديثات.
  • معالجة عمليات الدفع.
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
  • الرد على الاستفسارات والدعم الفني.
  • تحليل أداء التطبيق وتطويره.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة البيانات مع:

  • مقدمي خدمات الرحلات البحرية لتنفيذ الحجوزات.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
  • مزودي الخدمات التقنية والاستضافة.
  • الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام قانوني.

ولا يتم بيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.


الموقع الجغرافي

قد يستخدم التطبيق موقعك الجغرافي لعرض الرحلات والأنشطة البحرية القريبة منك. ويمكنك تعطيل خدمة الموقع من إعدادات جهازك، إلا أن بعض ميزات التطبيق قد لا تعمل بالشكل المطلوب.


الإشعارات

قد يرسل التطبيق إشعارات تتعلق بـ:

  • حالة الحجز.
  • تأكيد الدفع.
  • تحديثات الرحلات.
  • العروض والإشعارات التسويقية (مع إمكانية إيقافها من إعدادات الجهاز).

حماية البيانات

نعتمد إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو سوء الاستخدام، إلا أنه لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بنسبة 100%.


الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية، وبعدها يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفقًا للأنظمة المعمول بها.


حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • الوصول إلى بياناته الشخصية.
  • تحديث أو تصحيح بياناته.
  • طلب حذف الحساب وفقًا للأنظمة المعمول بها.
  • الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات عندما يسمح القانون بذلك.

روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي التطبيق على روابط أو خدمات تابعة لأطراف خارجية، ولا يتحمل Booked By Sea مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.


خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون السن القانوني المعتمد في الدولة التي يتم تشغيل الخدمة فيها، ولا نقوم بجمع بياناتهم الشخصية عن قصد.


التعديلات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.


التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال الرسمية المتوفرة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.